POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

 

En el Instituto de Finanzas de Cantabria:

• La privacidad y la seguridad de sus datos están incorporadas a nuestra política.
• No enviamos comunicaciones de marketing a menos que se soliciten. Se pueden solicitar en cualquier momento.
• Nunca ofrecemos ni cedemos sus datos, sin su consentimiento expreso.
• Asumimos un compromiso de transparencia sobre el uso de sus datos.
• Respetamos sus derechos según lo establecido en la normativa y de acuerdo con nuestras propias responsabilidades legales y operativas.

Para obtener más información acerca de nuestras prácticas de privacidad, a continuación, establecemos qué tipos de datos personales podemos recabar o mantener sobre usted, cómo podemos usarlos, con quién podemos compartirlos, cómo los protegemos, y cómo puede ejercitar sus derechos respecto de dichos datos.

Cuando comparte sus datos personales con nosotros o cuando recabamos datos personales sobre usted, los usamos de acuerdo con esta Política de Privacidad (en adelante, la “Política”). Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre sus datos personales, contáctenos  en lopd@icafinanzas.com.

1. Responsabilidad

El Instituto de Finanzas de Cantabria (en adelante “ICAF”), con domicilio en Paseo de Pereda número 13, 4ª planta C.P. 39004 de la ciudad de Santander es responsable de los datos personales que usted comparte con nosotros. Por tanto, ICAF es el responsable del tratamiento de datos a los efectos de la normativa aplicable sobre protección de datos.

1. Datos personales

ICAF incorpora a sus registros y bases de datos los datos personales de todos los intervinientes de cualquier solicitud de financiación, de cualquier relación comercial o contractual en la que ICAF esté implicado.

ICAF garantiza con las medidas técnicas y organizativas adecuadas el buen uso, la seguridad y la confidencialidad debida de los datos de carácter personal que pueda recoger, cumpliendo los requerimientos de la normativa en vigor sobre la protección de datos personales.

Todos los datos solicitados son los imprescindibles y necesarios para dar un tratamiento adecuado a la solicitud de financiación realizada por el interesado o para la tramitación adecuada de una relación comercial o contractual.

Los datos facilitados por el interesado son entregados de forma voluntaria, y este garantiza que son verídicos, exactos y que se encuentran actualizados. En el caso de que los datos introducidos correspondan a un tercero, el usuario garantiza que ha informado a este tercero de los aspectos contenidos en este documento y que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a ICAF.

ICAF no materializará ni tomará ninguna decisión final completamente automatizada con la información proporcionada. En todo caso, los estudios de segmentación y creación de perfiles podrán facilitar y agilizar el proceso de evaluación de riesgos de la solicitud de financiación o gestión y seguimiento del contrato formalizado.

1. Recogida de datos personales y finalidades del tratamiento

Antes de empezar a utilizar cualquiera de nuestros servicios o funcionalidades, deberá leer esta Política, así como los Términos de Uso de la misma. El hecho de no facilitar cierta información señalada como obligatoria, puede conllevar que no sea posible gestionar su registro como usuario o el uso de determinadas funcionalidades o servicios disponibles a través de www.icafinanzas.com.

Podemos recabar o recibir sus datos a través de nuestro sitio web, formularios, aplicaciones, dispositivos, productos financieros, entre otros. En algunos casos, usted nos facilita sus Datos Personales directamente (por ejemplo, cuando se pone en contacto con nosotros), en otros casos los recabamos nosotros (por ejemplo, usando cookies para comprender cómo usa nuestros sitios web / apps).

¿Cuál es la base legal para el Tratamiento de sus Datos Personales?

• El cumplimiento o la ejecución de un contrato, que da lugar a una gestión diligente de las obligaciones que contiene.
• El otorgamiento de un consentimiento explícito e inequívoco por parte del interesado.
• Por interés legítimo del propio ICAF, este puede utilizar, de forma anónima y segura, los datos derivados de la relación contractual: sobre el uso de los canales de comunicación y otras interacciones que se puedan establecer para mejorar los productos ofrecidos, aumentar la satisfacción de la relación y cumplir las expectativas de los terceros, así como elaborar estadísticas, encuestas o estudios de mercado que puedan ser de interés conjunto.
• En cumplimiento de una obligación legal o judicial que requiera a ICAF realizar un tratamiento específico de la información disponible. En estos casos, el consentimiento del interesado no sería necesario. Es el caso, por ejemplo, del tratamiento de datos en cumplimiento de las obligaciones establecidas por la normativa de prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.

A continuación se detalla cada una de las finalidades propuestas al interesado para el otorgamiento de su consentimiento:

• Gestión y seguimiento de los productos y servicios solicitados o contratados: este consentimiento es necesario e imprescindible para poder evaluar y gestionar las solicitudes recibidas, y posteriormente supervisar y gestionar adecuadamente las relaciones contractuales que puedan derivarse, así como las posibles incidencias o reclamaciones. La legitimación para llevar a cabo estos tratamientos es la de la propia ejecución del contrato.

Así mismo, es un interés legítimo de ICAF realizar valoraciones de riesgo y perfiles en materia crediticia, con el fin de conocer la capacidad crediticia del solicitante, facilitar y agilizar el proceso de evaluación de riesgos derivados de la solicitud de financiación. En ningún caso ICAF tomará ninguna decisión totalmente automatizada sobre el otorgamiento o no de la solicitud de financiación.

• Ofrecer y remitir información comercial sobre productos y servicios de ICAF: nos permite mantenerle informado y ofrecerle las diferentes propuestas comerciales relativas a productos y campañas, así como hacerle llegar otra información de ICAF y proponerle encuestas para obtener su opinión y valoración sobre los productos y servicios solicitados/contratados.

Siempre y cuando no exista un interés legítimo de ICAF, la legitimación para llevar a cabo dichos tratamientos es el consentimiento del propio interesado.

• Realizar perfiles y segmentos de riesgo en relación con los propios productos o servicios de ICAF: los datos personales del interesado podrán ser utilizados por el propio ICAF para realizar segmentaciones, perfiles y/o estudios estadísticos o de mercado para atender mejor sus expectativas y mejorar la relación comercial con el interesado. Siempre y cuando no exista un interés legítimo de ICAF, la legitimación para llevar a cabo dichos tratamientos es el consentimiento del propio interesado.
• Para comunicar sus datos personales a terceros: ICAF no cederá ningún tipo de datos personales a terceros, excepto que esté obligado por alguna ley o así lo haya consentido explícitamente el interesado.

1. Perfiles

Cuando enviamos o mostramos comunicaciones o contenidos personalizados, podemos usar algunas técnicas calificadas como “elaboración de perfiles” (es decir, cualquier forma de tratamiento automatizado de datos personales que consiste en utilizar esos datos para evaluar ciertos aspectos personales de una persona física, en particular para analizar o predecir aspectos relacionados con las preferencias personales, intereses, situación económica, ubicación, fiabilidad, u operativa que haya realizado con ICAF). Esto significa que podemos recabar datos personales sobre usted para llevar a cabo esta elaboración de perfiles. Centralizamos esta información y la analizamos para evaluar y predecir sus preferencias y / o intereses personales.

En función de nuestro análisis, enviamos o mostramos comunicaciones y / o contenidos adaptados a sus intereses / necesidades.

Ponemos en su conocimiento que tiene derecho a oponerse a que sus datos personales sean objeto de un tratamiento basado en la elaboración de perfiles en ciertas circunstancias.

1. ¿Quién puede acceder a sus datos personales?

Solo se comunicarán los datos personales en estos casos:

• A terceros tales como organismos públicos, Juzgados y tribunales en cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
• A ficheros comunes de solvencia patrimonial en caso de impago y a entidades de prevención del fraude
• A prestadores de servicios que actúan como encargados del tratamiento de los datos.

1. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

Los datos personales recogidos por ICAF se conservarán durante toda la vigencia de la relación contractual firmada.

Una vez finalizada la relación contractual, los datos personales estarán bloqueados durante los plazos de prescripción legal; es decir, con carácter general, 10 años por la normativa de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo; hasta los 21 años por aplicación del Código Civil y legislación hipotecaria. Transcurridos dichos plazos, los datos personales serán eliminados de los registros y ficheros de ICAF.

1. ¿Sus datos personales se guardan de forma segura?

Nos comprometemos a proteger sus Datos Personales y a tomar todas las precauciones razonables para hacerlo.

Siempre hacemos nuestro mejor esfuerzo para proteger sus Datos Personales y una vez que hemos recibido su información personal, utilizamos procedimientos estrictos y funciones de seguridad para tratar de evitar el acceso no autorizado. Como la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura, no podemos garantizar la seguridad de sus datos transmitidos a nuestro sitio. Por ello, cualquier transmisión es bajo su propio riesgo.

1. Derechos del interesado y ejercicio

ICAF respeta su derecho a la privacidad: es importante que usted tenga el control sobre sus datos de carácter personal.

En este sentido le informamos que le corresponden los siguientes derechos:

• Tiene derecho a obtener información clara, transparente y fácil de entender sobre la forma en que usamos sus datos personales y sobre sus derechos. Le facilitamos dicha información en esta Política.
• Tiene derecho a acceder a los datos personales que tenemos de usted (con ciertos límites). Podremos cobrar una cantidad razonable, previo aviso, para cubrir los costes administrativos incurridos al facilitar la información. Las solicitudes manifiestamente infundadas, excesivas o repetitivas podrán no ser atendidas. Para ejercer este derecho, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los medios indicados en “Contacto”.
• Tiene derecho a hacer que se rectifiquen sus datos personales cuando sean inexactos o hayan dejado de ser válidos o a hacer que se completen cuando sean incompletos. Para ejercer este derecho, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los medios indicados en “Contacto”.
• En determinados casos, le corresponde el derecho a hacer que sus datos personales sean borrados o eliminados. Es preciso señalar que no se trata de un derecho absoluto, puesto que podremos tener motivos legales o legítimos para conservarlos. Si desea que suprimamos sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los medios indicados en “Contacto”.
• Para oponerse a la elaboración de perfiles, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los medios indicados en “Contacto”.
• Puede retirar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales cuando el tratamiento esté basado en su consentimiento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Para informarse de los casos en que el tratamiento está basado en el consentimiento, le remitimos al apartado “¿Qué datos suyos recabamos?”, “¿Cuál es la base legal para tratar sus Datos Personales?”. Si desea retirar su consentimiento, puede ponerse en contacto con nosotros por cualquiera de los medios indicados en “Contacto”.
• Puede oponerse en cualquier momento a que tratemos sus datos cuando el tratamiento esté basado en la satisfacción de intereses legítimos. Para informarse de los casos en que el tratamiento está basado en intereses legítimos, le remitimos al apartado “¿Qué datos suyos recabamos?” “¿Cuál es la base legal para tratar sus Datos Personales?”. Si desea ejercer este derecho, puede ponerse contacto con nosotros por cualquiera de los medios indicados en “Contacto”.
• Tiene derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos las prácticas de privacidad y protección de datos de ICAF. No dude en ponerse en contacto con nosotros por cualquiera de los medios indicados en “Contacto” antes de presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos.
• Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos. Si ejerce este derecho, el tratamiento de sus datos estará sujeto a limitaciones, por lo que podremos almacenarlos pero no podremos seguir usándolos ni tratándolos. Este derecho solo puede ejercerse en determinadas circunstancias definidas por el Reglamento General de Protección de Datos, como sigue :
  • que el interesado impugne la exactitud de los datos personales, durante el plazo que permita al responsable verificar la exactitud de los mismos;
  • que el tratamiento sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de los datos personales y solicite en su lugar la limitación de su uso;
  • que el responsable ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero el interesado los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
  • que el interesado se haya opuesto al tratamiento en virtud del artículo 21, apartado 1 del Reglamento (Derecho de oposición), mientras se verifica si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los del interesado.

Si desea ejercer este derecho, puede ponerse en contacto con nosotros por cualquiera de los medios indicados en “Contacto”.

1. Contacto

Si tiene cualquier duda acerca de la forma en que tratamos y usamos sus datos personales o desea ejercer cualquiera de los derechos previstos, puede comunicárnoslo enviando un correo electrónico a  lopd@icafinanzas.com, o bien escribiéndonos a la siguiente dirección: Instituto de de Finanzas de Cantabria, Paseo de Pereda número 13, 4ª planta, C.P. 39004, Santander.